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河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司,前身是河源市自來水公司,創(chuàng)建于1988年3月。2003年2月經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn),實(shí)施國有資產(chǎn)重組產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,吸收外來資金,參與城市供水發(fā)展和管理,改制后成立河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司。我們以優(yōu)質(zhì)安全供水、真情服務(wù)社會(huì)為己任,堅(jiān)持把回應(yīng)訴求、化解民憂作為踐行群眾路線的切入點(diǎn),高效穩(wěn)妥地為群眾解決用水難各種問題。為我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)和民生事業(yè)發(fā)展,起到了積極作用,做出了突出貢獻(xiàn),取得了較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

公司發(fā)展的進(jìn)程中,經(jīng)營班子精心經(jīng)營,強(qiáng)化管理,打基礎(chǔ),謀長遠(yuǎn),全體員工共同協(xié)作,全力推進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建和諧的城市供水環(huán)境,并一直保持著承上啟下,繼往開來,在繼承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。抓班子,帶隊(duì)伍,大力加強(qiáng)思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),扎實(shí)、穩(wěn)健推進(jìn)各項(xiàng)管理工作。成立了24小時(shí)供水服務(wù)熱線“3364722”,作為統(tǒng)一報(bào)漏、報(bào)修、報(bào)障、咨詢、用戶投訴等供水業(yè)務(wù)對外電話,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)號(hào)碼、一個(gè)聲音”的統(tǒng)一對外服務(wù)目標(biāo),切實(shí)解決用戶反映的用水難的問題,提高用戶對供水服務(wù)的滿意度。以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),著力提升窗口服務(wù)人員水平。健全服務(wù)管理機(jī)制,完善供水保障體系,創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新服務(wù)方法、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓市民享用到安全優(yōu)質(zhì)的自來水,并感受到貼心便捷的自來水服務(wù)。公司取得的每一步跨越,每一項(xiàng)進(jìn)步,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和廣大員工的共同努力。

金秋十月,丹桂飄香。在公司網(wǎng)站正式開通之際,我代表公司全體同仁向各界朋友長期以來一直支持和關(guān)心河源市水業(yè)集團(tuán)的發(fā)展表示衷心的感謝!公司網(wǎng)站開通進(jìn)一步拉近了與社會(huì)各界的距離,拓寬了與廣大市民的溝通渠道提供了平臺(tái)。誠摯邀請社會(huì)各界和廣大市民朋友通過網(wǎng)站對公司諫言獻(xiàn)策,提出您的寶貴意見及建議,我們將虛心接受,立行立改,為推動(dòng)市區(qū)供水事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。